Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das Dienstleistungsangebot „Microblading“ und „Permanent Make-up“ bei JEAN GREY CONTOURE.


1. Vertragsverhältnis

Sobald Sie einen Termin per E-Mail, telefonisch oder vor Ort buchen, kommt ein Behandlungsvertrag in Form eines

Dienstvertrages gem. § 611 ff BGB zwischen Ihnen und JEAN GREY CONTOURE zu Stande. Die Einhaltung einer besonderen Abschlussform (z. B. Schriftform) für das Zustandekommen des Vertrages ist nicht erforderlich.


2. Termine & Absagenregelung

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.

(2) Termin-Wartezeiten sind möglich.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, vereinbarte Termine rechtzeitig – mindestens jedoch 24 Std. vor dem vereinbarten Termin in schriftlicher Form (per E-Mail) oder telefonisch – abzusagen.

(4) Bei kurzfristigeren Absagen versuche ich gerne, den Termin neu zu vergeben. Wenn dies gelingt, entstehen dem Kunden keine Kosten. Sollte dies nicht gelingen und die Terminlücke bestehen bleiben, ist der Kunde dazu verpflichtet, den daraus resultierenden Schaden zu ersetzen. Ich behalte mir vor, dem Kunden eine Ausfallgebühr in Höhe von 150 EUR zu berechnen.

Dies gilt ebenfalls bei einem Nichterscheinen ohne Absage.

(5) Für den Fall einer Verspätung des Kunden zum vereinbarten Termin, bin ich berechtigt, den Termin nach 30 Minuten Wartezeit anderweitig zu vergeben oder dem Kunden eine Ausfallgebühr in Höhe von 150 EUR zu berechnen, wenn die Behandlung aufgrund eines nachfolgenden Termins nicht mehr ausgeführt werden kann.

(6) Muss ich einen Termin wegen Krankheit oder sonstigen nicht zu vertretenden Umständen (höhere Gewalt) absagen, werde ich dem Kunden die Absage so schnell wie möglich mitteilen. Der Termin wird dann möglichst zeitnah nachgeholt.


3. Microblading und Permanent Make-up Nacharbeiten

In den regulären Preisen ist eine Nacharbeit des Microbladings bzw. Permanent Make-ups inbegriffen. Diese muss spätestens acht Wochen nach der Erstbehandlung wahrgenommen werden. Wird der Termin zur Nacharbeit vom Kunden in dieser Zeit nicht wahrgenommen oder ein vereinbarter Termin hierfür nicht abgesagt, verfällt der Anspruch auf eine Nacharbeit. 

Jede weitere Nacharbeit (z.B. bei sehr fettiger Haut) innerhalb von 12 Wochen nach der Erstbehandlung ist für den Kunden kostenpflichtig.

Behandlungen nach Ablauf dieser 12 Wochen gelten als Auffrischung und werden dementsprechend berechnet.


4. Zahlung von Dienstleistungen

(1) Es gelten die im Geschäftslokal ausliegenden bzw. auf der Geschäfts-Website angegebene Preise. Sämtliche Preise sind Endpreise und verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer in Euro.

(2) Sämtliche Preise für alle Dienstleistungen sind stets sofort nach Erhalt der Leistung fällig. Den fälligen Betrag kann der Kunde nach Erhalt der Behandlung in bar  begleichen . Er erhält eine Quittung mit ausgewiesener MwSt.


5. Garantie

Im Bereich Microblading und Permanent Make-up kann für die Haltbarkeit der Farben keine garantierte Zeitangabe gemacht werden.


6. Beschwerden und Reklamationen

Reklamationen im Bereich Microblading und Permanent Make-up müssen innerhalb von 4 Wochen nach dem letztem

Behandlungstermin gemeldet werden. Ich verweise weiterhin auf die Kundeninformation, die vor jeder Microblading- oder Permanent Makeup Behandlung vom Kunden sorgfältig gelesen und unterschrieben werden muss. Sollte eine Reklamation nicht zur Zufriedenheit des Kunden bereinigt werden, kann dies auch von einer Schiedsstelle oder vor Gericht entschieden werden.


7. Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an den Dienstleister weiterzugeben. Diese Daten werden ggf. auf der Kundenkartei in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. JEAN GREY CONTOURE bzw. der Dienstleister verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder Außenstehende Personen weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.


8. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen den Parteien ist der Geschäftssitz von JEAN GREY CONTOURE.


9. Salvatorische Klausel

Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen davon unberührt. Die inhaltlichen Regelungen der unwirksamen Bestimmungen werden durch die gesetzlichen Vorschriften ersetzt.

Kontakt

+49 (0) 1722799252

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